Dieser Artikel bietet nur Hinweise zu möglichen Trends im Nutzerverhalten basierend auf den gemessenen Daten. Die Benutzerdaten, die Portal-Insights bereitstellen, müssen vorsichtig betrachtet und evaluiert werden, bevor Schlussfolgerungen gemacht werden.
Metrik |
Kategorie |
Beschreibung/Erklärung |
„Besuche“ |
Portal-Exponierung |
Diese Metrik hilft Ihnen, die Exponierung Ihres Portals zu studieren. Ein Aufwärtstrend bedeutet, dass das Portal mehr Aufmerksamkeit bekommt. Ein Abswärtstrend bedeutet das Gegenteil. Um einen Hinweis darauf zu bekommen, wie oft ein einzelner Besucher Ihr Portal durchschnittlich besucht, teilen Sie die Anzahl von Besuchen durch die Anzahl an einzelnen Besuchern. |
„Einzelne Besucher“ |
Portal-Reichweite |
Diese Metrik ist hilfreich, um zu sehen, wie die Beliebtheit Ihres Portals mit der Zeit wächst. Ein Aufwärtstrend deutet darauf hin, dass Ihr Portal mehr und mehr verschiedene Besucher erreicht. Ein Abwärtstrend bedeutet das Gegenteil. |
„Neue vs. wiederkehrende Besucher“ |
Publikums-Engagement |
Verwenden Sie diese Metrik, um das Publikums-Engagement auf Ihrem Portal zu messen. Ein prozentueller Zuwachs der wiederkehrenden Besucher kann darauf hindeuten, dass Ihr Publikum die Inhalte des Portals aufregend und interessant finden. Dies ist besonders der Fall, wenn die Anzahl der einzelnen Besucher zunimmt. Eine prozentuelle Verringerung kann auf das Gegenteil hinweisen, wenn es auch mit einem Abwärtstrend bei den Besuchen, Asset-Downloads und/oder der durchschnittlichen Verweildauer verbunden ist. |
„Suche“ |
Asset-Engagement |
Diese Metrik hilft dabei, herauszufinden, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihr Publikum mit den Suchfunktionen die Inhalte findet, die es sucht. Sie haben zum Beispiel ein Portal mit Bildern von Autos. Wenn acht Besucher Suchanfragen nach Autos gestellt und Ergebnisse erhalten haben, zwei Besucher jedoch nach nicht relevanten Worten wie „Flugzeug“ gesucht und keine Ergebnisse erhalten haben, zeigt das Widget, dass 80 % der Suchanfragen Ergebnisse für das Publikum ergeben haben, 20 % jedoch nicht. Ein größerer Prozentwert an Suchanfragen mit Ergebnissen bedeutet, dass Ihr Publikum findet, was es sucht. Ein niedrigerer Prozentwert an Suchanfragen mit Ergebnissen kann auf nicht erfüllte Bedürfnisse der Besucher hinweisen, wenn es mit einem Aufwärtstrend bei den Besuchen und einzelnen Besuchern und einer Verringerung der wiederkehrenden Besucher oder einem Abwärtstrend bei den Asset-Downloads verbunden ist. |
„Besucht von“ |
Publikums-Engagement |
Diese Metrik sagt Ihnen für individuelle Besucher, ob diese die Inhalte lieber ansehen oder herunterladen. In Kombination mit den Widgets „Asset-Downloads“ und „Durchschnittliche Verweildauer“ können Sie weitere Publikumstrends identifizieren. Ein Aufwärtstrend bei der durchschnittlichen Verweildauer kann auf ein Publikum hinweisen, das Inhalte lieber ansieht, während ein Aufwärtstrend bei den Asset-Downloads darauf hindeutet, dass das Publikum Assets lieber herunterlädt. |
„Durchschnittliche Verweildauer“ |
Publikums-Engagement |
Verwenden Sie diese Metrik, um das Publikums-Engagement auf Ihrem Portal zu messen. Eine längere Dauer und ein Aufwärtstrend deuten darauf hin, dass Ihr Publikum sich mehr für Ihre Inhalte interessiert. Ein Abwärtstrend kann darauf hindeuten, dass das Interesse abnimmt, besonders wenn es mit einem Abwärtstrend bei den wiederkehrenden Benutzern und Besuchen insgesamt zusammenfällt. Um die Wichtigkeit der durchschnittlichen Verweildauer in Relation zu den individuellen Besuchern des Portals besser zu verstehen, studieren Sie das „Besucht von“-Widget. |
„Geräte“ |
Publikums-Engagement |
Diese Metrik hilft dabei, das Publikums-Engagement auf verschiedenen Endgeräten zu messen. Wenn Sie zum Beispiel das Ziel haben, ihr Publikum auf Mobilgeräten zu erreichen, und Ihre Portal-Inhalte darauf zuschneiden, dann wird der Anteil an Mobil-Nutzern stetig steigen. |
„Anzahl an Assets“ |
Portal-Details |
Diese Metrik bietet ein einfaches Werkzeug, um die Assets in Ihrem Portal zu beobachten. Wenn Sie die Anzahl der Assets in Ihrem Portal erhöhen und darauf ein Anstieg der durchschnittlichen Verweildauer, Asset-Downloads oder wiederkehrenden Besucher folgt, dann kann dies darauf hinweisen, dass die neuen Inhalte Ihr Publikum interessieren. |
„Asset-Downloads“ |
Publikums-Engagement |
Verwenden Sie diese Metrik, um das Publikums-Engagement auf Ihrem Portal zu messen. Ein Aufwärtstrend bei den Asset-Downloads zeigt wachsende Beliebtheit Ihrer Inhalte an. Ein Abwärtstrend bei den Asset-Downloads kann schwindendes Interesse anzeigen, besonders wenn es mit einem Abwärtstrend bei den Besuchen und wiederkehrenden Besuchern einhergeht. Um die Wichtigkeit der Asset-Downloads in Relation zu den individuellen Besuchern des Portals besser zu verstehen, studieren Sie das „Besucht von“-Widget. |
„Asset-Nutzung“ |
Asset-Engagement |
Diese Metrik hilft dabei, herauszufinden, welche Inhalte für Ihr Publikum am interessantesten sind und welche noch Arbeit benötigen, um aufregender zu werden. Sie können die Liste auch für folgende Dinge verwenden:
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